Herkes bütçesi oranında tatil yapmakta ve gidip kalacağı
mekanlarla ilgili olumlu/olumsuz yorumları çeşitli otel/tatil sitelerinde
inceledikten sonra kalacağı oteli seçmektedir.
Ben de aynı şekilde tatil yapacağım yöre ve oteli gezginlerin
yorum olarak paylaştığı hepinizin bildiği otel web sitelerine bakıp karar
veriyordum.
Ancak tatil amacıyla ilgili web sitelerinde olumlu yorumlara
bakıp iyi bir otel olduğunu düşünüp gittiğim otelde yaşadığım olumsuzlukları
üyesi olduğum otel sitesinde belirttim. Uzun bir süre yorumum sitede
yayınlanmadı. Benden önce olumlu yorum yapanların yazdıkları yayınlandığı halde
benim yorumumun neden yayınlanmadığını merak etmeye başladım. İlgili siteye iletişim kanalından sorduğum
soruların cevapsız kalması nedeniyle bu sitelere olan güvenim sarsıldı.
Kanaatim şu ki; Bazı sitelerin, gezginlerin yorum yaptığı ilgili oteller ile
işbirliği içinde olduklarını ve olumsuz yorumlardan ilgili bazı otellerin onayı
olmadan yayınlamadıklarını düşünüyorum.
Bu kanaat bende, gittiğim bazı otellerde “Otelimiz şu sitenin üyesidir “
olduğunu belirtir reklam etiketlerinin yapıştırılmış olması, çeşitli forum
sitelerinde benzer yorumların yapılmış olması bir nevi “al gülüm, ver gülüm”
deyimine uygun çalıştıkları izlenimi ortaya çıkmaktadır.
Durum böyle olunca “ne yapmalıyız?” sorusu önümüze geliyor.
Burada kişisel olarak neler yaptığımı belirtmek istiyorum. Öncelikle gideceğim bölgeyi ve bu bölgede istediğim
özellikleri taşıyan otelleri bir kenara not ediyorum. Sonra kurumsal tur şirketlerinde fiyat araştırması
yapıyorum. Bütçeme uygun otelleri tespit
ettikten sonra çeşitli sitelerde fazla önyargıya kapılmadan otel yorumlarını
okuyorum.
Edindiğim bilgiler ışığında son yorumları Google’den okuyup
diğer otel siteleri yorumları ile karşılaştırdığım da, hedef otel hakkında bende
olumlu/olumsuz bir kanaat oluşturmaktadır.
Yaptığım araştırmalarda en sağlıklı yorumların Google
Haritalar içeriğinde olduğunu düşünüyorum.
Burada belli statüler verilen gezginlerin yaptığı yorumların herhangi
bir incelemeye tabi olmadan yazıldığı gibi doğrudan yayınlanmaktadır. Oysa diğer otel sitelerinde denetimden
geçmekte ve sadece kendi karar verdikleri yorumları yayınladıkları kanaatindeyim.
Burada bütün otel yorum/puanlama vs. sitelerini
kötülemiyorum. İçlerinde işini en iyi yapma gayreti içinde olanlar çoğunlukta.
Son olarak, otel mi? Google.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder
Kişi ve kurumları hedef alacak yorumlar ile siyasi ve ideolojik yorumlar yapmayın lütfen.